Comments on: Oficina de Garanties Lingüístiques vs. Port Aventura

by: utòpiq

Thu, 07 Oct 2010 18:33:59 +0000

Mercè, arran del que em va passar a mi, en sortir del parc vaig demanar un full de reclamacions, que després vaig portar a l’oficina del consumidor; i vaig fer una queixa a l’oficina de garanties lingüístiques.

Com ja hauràs llegit a l’article, el resultat va ser la resposta de l’oficina confirmant que prendrien les mesures necessàries i posteriorment des de Port Aventura em van demanar disculpes i van fer propòsit d’esmena.

Fent això ningú t’assegura que realment es solucioni el problema, però si hi ha vàries persones que es queixen, segur que els estiraran de les orelles i potser algun dia s’ho prenen seriosament.

En aquest país no ens agrada omplir fulls de reclamacions i queixes formals. Preferim enfrontar-nos directament amb el treballar, que no sol tenir-ne cap culpa, i això no porta enlloc.

Penso que invertir un temps de fer paperassa per la nostra cultura, s’ho vol.

Gràcies a tu.

by: Port Aventura demana perdó | utupia

Thu, 07 Oct 2010 18:29:48 +0000

[…] Ens va semblar que calia fer-hi alguna cosa cosa, així que vam omplir uns fulls de reclamació, els vam portar a l’oficina del consumidor i vam tramitar la queixa específica per no respectar el nostre dret a ser atesos en català l’Oficina de Garanties Lingüítiques. Ja fa uns dies que vaig rebre la resposta de l’Oficina de Garanties Lingüístiques. I sembla que alguna cosa o altra ha funcionat, perquè ara he rebut una carta de disculpes del Departament d’Operacions de Port Aventura. […]

by: Mercè

Thu, 07 Oct 2010 17:15:42 +0000

Nosaltres hi vam anar pel 10è aniversari del nostre fill,ara fa dos anys, i també vàrem tenir molts problemes per fer ús de la nostra llengüa. No cal ni dir que tots els espectacles són en espanyol i que no tenen cap sensibilitat ni respecte envers el país que els acull.
Fins i tot, després de fer gairebé una hora de cua per menjar quelcom en una petita zona de pic-nic, no els va donar la gana d’entendre’ns i vam haver d’anar-no-en sense haver menjat.
Nosaltres vam passejar pel complex amb la incòmode sensació de ser estrangers i vam sortir amb la convicció de no tornar-hi mai més, i a ser possible convidar a la gent a que no hi vagi.
Gràcies pels vostres comentaris.

by: Joan

Tue, 17 Nov 2009 09:32:03 +0000

El nom aparentment és català, però escolteu atentament la publicitat que se’n fa: sovint es publicita oralment com a Poraventura, com si fos una empresa castellana.

by: utopiq

Thu, 08 Nov 2007 22:28:02 +0000

Doncs sí Eva, per molt que tinguin el nom en català ja veus com actuen. Tanmateix, després de la carta de l'Oficina, Port Aventura em va enviar una carta de disculpes on a més es comprometien i em detallaven les mesures que estaven prenent per canviar la situació. Tant de bo tu no tinguis cap problema, en qualsevol cas si et ve de gust explicar-nos-ho aquí mateix com va anar la cosa passat el dia 10, els teus comentaris seran benvinguts.

by: Eva

Thu, 08 Nov 2007 20:17:13 +0000

Doncs em sembla molt bé. d’aquí a 10 dies he d’anar a Port Aventura, a veure si a mi em contesten en català… i jo que em pensava que amb el nom català de l’empresa fomentaven l’ús de la nostra llengüa a les seves instal·lacions….